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お問い合わせ窓口は公開準備中です。
まずは、下の「よくある質問」をご確認ください。

不具合のご連絡にあると助かる情報

  • アプリのバージョン
  • iPhoneの機種・iOSのバージョン
  • 操作した手順・表示されたメッセージ
  • 発生日時・再現するかどうか

スクリーンショットを送る場合は、個人情報が写っていないかご確認ください。パスワードや認証情報は不要です。

お問い合わせでお預かりした情報は、回答と不具合調査に利用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

FAQ

よくある質問

毎日どのくらい学びますか?

新しいフレーズは1回3件。毎日1枚の無料チケットを使って学びます。学習日の切り替わりは端末の現地時刻の朝7時です。新規学習とは別に、保存したフレーズの復習もできます。

フリップ操作が苦手でも使えますか?

はい。カードを左右へ動かすほか、画面下の「要確認」「覚えた」ボタンでも振り分けられます。カードの詳細から意味や例文を確認できます。

広告を見ないと学習できませんか?

毎日の無料チケットによる新規学習に、広告視聴は必要ありません。広告機能の提供時には、任意の動画広告の視聴によって復習チケットを獲得できます。広告の提供状況や獲得条件はアプリ内の案内をご確認ください。

学習データはどこに保存されますか?

学習したフレーズ、振り分け、お気に入り、学習記録、チケット残高などは端末内に保存されます。アプリ独自のアカウント登録や、端末間で学習履歴を同期する機能はありません。アプリの削除や端末の変更でデータが失われることがあります。

インターネット接続は必要ですか?

新しい教材の取得や動画広告の読み込みには通信が必要です。すでに保存されたフレーズはノートから見返せます。音声や翻訳の利用には、端末側のデータのダウンロードが必要になる場合があります。

通知が届かないときは?

アプリ内の通知設定と、iPhoneの「設定」からFliplishの通知許可をご確認ください。通知は学習状況に応じて朝8時・昼12時・夜21時を候補に予約されるため、すべての時間に必ず届くものではありません。集中モードや通知の要約など、iOSの設定によって表示が遅れる場合もあります。

教材を取得できません。

通信環境を確認し、時間をおいて再度お試しください。取得エラー時にチケットが消費されていないかは、画面の残高で確認できます。「新しい教材はありません」と表示された場合は、ノートや復習をご利用ください。

動画広告が表示されません/報酬が付きません。

広告の提供状況、通信状態、同意に関する設定などにより、動画が表示されない場合があります。報酬は広告の獲得条件を満たした時点で付与されます。途中で閉じた場合は付与されません。気になる場合は、表示されたメッセージと発生日時を添えてお問い合わせください。

カテゴリーを変更すると、ノートは消えますか?

カテゴリーを変更しても保存済みのノートは保持されます。変更したカテゴリーは次の学習日から新規取得に反映されます。